FAQ Häufig gestellte Fragen
1. Was ist die Punkt Apotheke in Bocholt und wo befindet sie sich?
Die Punkt Apotheke ist eine modern ausgestattete Apotheke im Zentrum von Bocholt mit einem ganzheitlichen Beratungsansatz. Sie liegt am Ostwall 3–5, 46397 Bocholt.
2. Wie funktioniert die Einlösung von E-Rezepten?
Sie können E-Rezepte bequem über eine App oder per Foto/Scan des QR-Codes einreichen. Der Rezeptcode wird schnell verarbeitet. Ihre Medikamente können Sie dann entweder abholen oder sich per Botendienst noch am selben Tag liefern lassen.
3. Kann ich auch rezeptfreie Produkte oder Kosmetik über die Apotheke bestellen?
Ja! Die Punkt Apotheke bietet nicht nur verschreibungspflichtige Medikamente, sondern auch ein breites Sortiment an rezeptfreien Arzneimitteln, Homöopathika sowie hochwertigen Kosmetikprodukten – alle mit persönlicher Beratung und ohne Zeitdruck.
4. Welche besonderen Services bietet die Punkt Apotheke neben der klassischen Medikamentenversorgung?
Die Apotheke bietet u. a. Ernährungsberatung, Phytotherapie, Beautypunkt, Diagnostikpunkt, Sportpunkt, Reisepunkt, Beratung zu Tierarzneimitteln sowie alternative Heilmethoden und pflanzliche Therapien.
5. Welche Vorteile bietet der Botendienst der Punkt Apotheke?
Der Botendienst ist kostenfrei, schnell – in vielen Fällen erfolgt die Lieferung noch am selben Tag – und er umfasst auch die Abholung des Rezepts direkt bei Ihrem Arzt.
6. Wann gilt die „Happy Hour“ und was beinhaltet sie?
Jeden Mittwoch und Freitag zwischen 16:00 und 18:00 Uhr gibt es die „Happy Hour“ – dann erhalten Sie 20 % Rabatt* auf das gesamte freiverkäufliche Sortiment (mit gewissen Ausnahmen).
7. Welche Zusatzservices stehen im täglichen Apothekenbetrieb zur Verfügung?
Die Punkt Apotheke bietet viele Services wie kostenlose Kundenparkplätze, einen WLAN-Hotspot, barrierefreien Zugang sowie Skype-Sprechstunden dienstags und donnerstags.
8. Wie kann ich die Apotheke kontaktieren?
Sie erreichen die Punkt Apotheke telefonisch unter 02871 / 333 07 oder per E-Mail über service∂punkt-apotheke.com. Alternativ können Sie das Kontaktformular auf der Website nutzen – das Team meldet sich umgehend bei Ihnen.
9. Welche Rolle spielt das Datenschutzkonzept bei der Punkt Apotheke?
Die Apotheke setzt Cookies und IP-Erfassung ein, vor allem bei Social-Media-Aktionen. Sie agiert als Mitverantwortliche, wenn es um Datenspeicherung und interessenbasierte Werbung geht. Sie können Ihre Rechte wie Auskunft oder Löschung geltend machen – genauso wie bei den jeweiligen Social-Media-Plattformen.
10. Welche Zahlungsmethoden sind in der Apotheke möglich und wie barrierefrei ist sie gestaltet?
Die Apotheke ist rollstuhlgerecht ausgestattet – Eingang und Parkplatz sind barrierefrei. Es stehen verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung: Barzahlung, Debit- und Kreditkarten sowie mobile Zahlungen (z.B. NFC). Zudem ist kostenloses WLAN verfügbar.
