Punkt für Punkt zu einem ganzheitlichen Konzept
Mehr Raum für individuelle kompetente Beratung
Die neugestaltete Punkt-Apotheke bietet eine offene Gestaltung, helle Hölzer und warme, mediterrane Farbtöne und einen deutlich erweiterten Offizin- und Beratungsbereich mit der Möglichkeit zu vielfältigen Dienstlesitungen.
Im Offizinbereich bietet sich Ihnen im Diagnostikpunkt die Möglichkeit, umfassend ihre Blutwerte kontrolieren zu lassen.
Ein spezieller Infotisch dient im Umweltpunkt zur Beratung über Boden- Raumluft- und Wasseranalysen, sowie die Beanrwortung aller im Bezug auf Umwelt anfallenden Fragen. Komplettiert wird das ganze durch die hauseigene Umweltmessstation, die stetig aktualisierte Daten an eine am zentralen Eigang befindliche digitale Tafel überträgt.
Zwei Plasmabildschirme im Sichtwahlbereich und ein großer Bildschirm oberhalb des Duchgangs zu den Ziehschränken erfüllen diese Funktion. Eine eigens dafür geschaffene individuelle Präsentation mit emotional ansprechenden Bildern, gepaart mit Videos der pharmazeutischen Industrie schaffen die nötige Aufmerksamkeit bei der Kundenansprache.
Neben den Dienstleistungen bieten diese Bildschirme Hinweise auf bevorstehende Gesundheitsaktionen z.B. Herz-Kreislauf-Wochen, Sonderangebote oder von der Apotheke initierte Seminarreihen.
Ein Novum ist der Einsatz des Internets im gesamten Ofizinbereich. Sämtliche HV-Bildschirme sind stets online, so dass das Team um Thomas Kelz die Möglichkeit besitzt, spezielle Kundenwünsche mittels des Internets sofort zu beantworten. I
In dem der Offizin angrenzenden Beratungraum gibt es ebenfalls einen Internetzugang, der dazu dient, mit dem Kunden in entsprechend ruhiger Atmosphäre bestimmte Probleme zu lösen.
Da sich das zehnköpfigeTeam um Thomas Kelz als Bindeglied zwischen Arzt und Patient versteht, spielt umfassende Beratung in allen Bereichen eine besondere Rolle.
